问题：
[单选] 某社会工作机构的社会工作者长期深入城乡接合部的某社区，上半年接触到几例可能需要个案管理介入的服务对象，社会工作者鼓励他们进入社会工作机构，获取相关的服务。社会工作者发掘个案管理服务对象的渠道是（）。
转介。社区。自我。外展。
问题：
[单选] 社会工作者需要通过对服务对象问题的界定和测评，确认个案管理服务对象的真实需求，以便能够有效运用资源，满足服务对象独特的需要，社会工作者应该采取（）的方式。
个案结果评估。个案过程评估。个案管理评估。个案效果评估。
问题：
[单选] 在个案管理的工作过程中，社会工作者有时会深入社区寻找或接触潜在的服务对象，使其有机会获得服务机构提供的各类服务。这种服务方式称为（）。
探访。外展。转介。评估。
问题：
[单选] 下列对个案社会工作结案的描述不正确的是（）。
意味着案主问题的彻底解决。是一个动态过程。是个案工作程序中的一个阶段。工作者可以和案主协商结案。
问题：
[单选] 在学校社会工作者小陈为案主服务的过程中，他搜集了案主的兴趣、自我防卫机制等资料，这些资料的收集是属于（）。
生理方面。心理方面。价值观方面。能力方面。
问题：
[单选] 在一个亲子关系案例中，社会工作者发现妈妈与女儿之间的沟通方式是导致双方关系紧张的原因之一，工作者在介入过程中，特意示范给母亲如何更好地与女儿进行沟通。此时社会工作者扮演的基本角色是（）。
倡导者。使能者。教育者。关系协调者。
问题：
[单选] 天性乐观的老马突然自杀身亡，同事们十分震惊和悲伤。社会工作者对老马的同事进行团体辅导，协助他们表达对死者的怀念，并建议不要过度猜疑死因。社会工作者在这场危机介入中遵循的原则是（）。
输入希望。恢复自尊。限定目标。培养自主能力。
问题：
[单选] 小强从小活泼好动，升入中学后经常与一群无心学习的朋友混在一起，打架滋事。社会工作者在辅导小强的过程中，细心聆听，不妄下判断。当小强情绪激动时，加以安慰，理解其感受，并鼓励他尝试新事物，结识新朋友。社会[作者采用的个案工作模式是（）。
理性情绪治疗。心理社会治疗。危机介入。人本主义治疗。
问题：
[单选] 一个学生向社会工作者抱怨说："这算什么，我花了整整一个星期写的报告，只得到乙，而小王临时东拼西凑的居然得到了甲，你说老师是怎么当的呢？简直没有标准啊！"以下回应运用了同理心技巧的是（）。
不会的，老师改作业一定有他的标准，虽然无法百分之百公平，但一定尽量公平，你误会老师了。你不要先抱怨老师不公平，你应该先检讨自己，一定是你哪里不好，才会得乙，老师给分数一定有他的道理的。你认为老师对报告的分数打的不公平，所以你很生气。你不要太难过，世界上的事情就是如此，不公平的事情太多了，只要你认为你写得好就行了，不必太在乎别人的看法。
问题：
[单选] 小美因夫妻经常争吵向社会工作者求助。社会工作者："你们为什么经常吵架呢？"小美："他总是回来得很晚，也不向我解释原因"，（哭泣）……"我的命真苦啊……"社会工作者："你与丈夫争吵的时候，是什么样的感觉？"小美："我父亲过世很早，与母亲相依为命……我觉得没有安全感。"（哭泣）上述对话中，社会工作者运用的技巧是（）。
支持。直接影响。认知重塑。探索--描述--宣泄。
