问题：
[多选] 个人网银服务中，网银用户状态变更包括（）。
挂失。解锁。解除挂失（或：挂失恢复）。注销。
问题：
[多选] 在柜台签约开通贵宾版服务时可通过（）交易完成。
网银关联帐户。网银用户状态变更。网银联动注册交易。网银个人客户注册。
问题：
[多选] 通过网上银行办理个人结售汇业务的交易账户必须为客户本人在网银上关联的（）账户。
信用卡。借记卡。活一本。定一本。
问题：
[单选] 客户在申请以下服务时，不需要签署《中国银行股份有限公司网上银行个人客户服务协议(BOCNET)》。（）
柜台开通查询版网银服务。柜台开通理财版网银服务。理财版升级为贵宾版。自助注册查询版网银服务。
问题：
[单选] 个人网银结售汇业务差错处理应由（）进行。
A．账户开户行。省行集中。二级分行。指定机构。
问题：
[多选] 客户在柜台可以直接申请的网银市场细分有（）
申请查询版网银。理财版网银。贵宾版网银。以上都可以。
问题：
[多选] 对于交易状态为“1-未交易”的差错，须（）处理完毕，对于交易状态为“2-状态未明”的差错，须（）处理完毕。
A．T+0日。T+1日。C．T+2日。T+3日。
问题：
[多选] BOCNET网上银行个人服务市场细分类型有（）。
查询版。理财版。VIP版。查询理财版。
问题：
[单选] 对于已经是我行网银查询版或理财版的客户，通过为客户办理市场细分变更升级业务后，市场细分升级于（）生效。
当日。次日。T+3日。T+4日。
问题：
[单选] BOCNET网上银行个人小额结售汇业务目前仅限于持有（）的境内居民使用。
身份证。护照。军官证。户口本。
