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问题：

[单选] 不属于员工违规处理种类是（）。

通报批评。扣减薪酬。纪律处分。法律处分。

参考答案

问题：

[单选] 员工获得奖励后，有下列情况之一的，撤销其奖励：（）。

有违规、违纪现象发生。工作失误，但未造成损失。年度绩效考核不佳。有违反公共道德现象发生。

参考答案

问题：

[单选] 不属于员工奖励范畴的表现为（）。

保护国家和中行利益，挽救损失有突出贡献。对促进业务发展，改善经营管理做出显著贡献。保守银行机密，维护中行声誉有突出事迹。做好本职工作，完成绩效目标。

参考答案

问题：

[单选] 员工对所受处分不服，可在接到书面通知之日起（）内向有关部门提出复议。

十日。十五日。三十日。六十日。

参考答案

问题：

[单选] 员工受到处分后，处分决定应（）通知本人。

书面。电话。口头。他人转达。

参考答案

问题：

[单选] 重大经济损失指违规造成（）元以上经济损失。

100万。200万。500万。1000万。

参考答案

问题：

[判断题] 大堂经理应对等待时间较长的客户进行必要的关怀服务，如为客户倒水等。（）

正确。错误。

参考答案

问题：

[判断题] 银行为大客户提供的金融信息，就是信息附加的一种非常直观的表现。（）

正确。错误。

参考答案

问题：

[判断题] 银行承诺为客户办理某笔柜面业务在5分钟内可以完成，而实际上只花了3分钟就能完成了一笔业务，这是方便附加。（）

正确。错误。

参考答案

问题：

[判断题] 在客户办理信用卡时，向客户赠送电话卡，是额外利益附加的一种表现。（）

正确。错误。

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