问题:
[多选] 领队在提供服务中,下列行为为法律所禁的是()。
擅自变更旅游行程。擅自中止服务活动。向旅游者索取小费。诱导、欺骗、强迫旅游者购物或者参加另行付费旅游项目。帮助旅游者联络失散多年的朋友。
问题:
[多选] 《消费者权益保护法》规定,消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行()。
A.询问。B.比较。C.讲价。D.鉴别。E.挑选。
问题:
[多选] 境外地接社要求我囯旅游者参观参与色情、赌博等项目,领队的观点和做法是()。
A.默许。B.支持。C.由旅游者和地陪协商后决定。D.劝说旅游者拒绝参加。E.制止地陪的行为。
问题:
[多选] 在出境前的说明会上,领队应向旅游者介绍目的地国家的情况主要有()。
A.目的地国家的相关法律法规。B.当地居民的风俗习惯。C.当地居民对待游客的态度。D.当地的气候特点。E.当地的饮食特点。
问题:
[多选] 若领队率领的旅游团办理的团体签证,在过边防检查站时应出示的证件有()。
A.《中国公民出国旅游团队名单表》。B.旅游者护照。C.机票。D.团体签证。E.领队证。
问题:
[多选] 在旅游目的地国家接受入境检查时,领队要告知旅游团游客()。
A.排队等候。B.不要对检查人员拍照。C.不要左顾右盼。D.不要交头接耳。E.不要大声喧哗。
问题:
[多选] 在带领旅游团离开机场,登车前,领队应做好的工作有()。
清点旅游团人数。核实旅游团行李件数。与行李员交接行李。与导游员交换名片。向旅游车司机致意。
维护旅游者的合法权益。介绍中国文化与旅游资源。协助处理旅游中的突发事件。为旅游者提供行程中的相关服务。监督接待社和当地导游员服务质量。
问题:
[多选] 在境外旅游期间,领队除了要维护好旅游团内部团结的同时,还应协调好()之间的关系。
A.旅游者与当地导游员。B.旅游者与当地接待社。C.旅游者与有关接待单位人员。D.旅游者与旅游车司机。E.旅游者与当地居民。
问题:
[多选] 在旅游目的地国家旅游期间,若发生有的旅游者滞留不归时,领队应该及时报告()。
A.当地接待社。B.当地警方。C.国内组团社。D.国家旅游局。E.我驻该国使领馆。