出境旅游领队的职责主要有()。 维护旅游者的合法权益。 介绍中国文化与旅游资源。 协助处理旅游中的突发事件。 为旅游者提供行程中的相关服务。 监督接待社和当地导游员服务质量。
在带领旅游团离开机场,登车前,领队应做好的工作有()。 清点旅游团人数。 核实旅游团行李件数。 与行李员交接行李。 与导游员交换名片。 向旅游车司机致意。
在旅游目的地国家接受入境检查时,领队要告知旅游团游客()。 A.排队等候。 B.不要对检查人员拍照。 C.不要左顾右盼。 D.不要交头接耳。 E.不要大声喧哗。
《消费者权益保护法》规定,消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行()。 A.询问。 B.比较。 C.讲价。 D.鉴别。 E.挑选。
领队在提供服务中,下列行为为法律所禁的是()。 擅自变更旅游行程。 擅自中止服务活动。 向旅游者索取小费。 诱导、欺骗、强迫旅游者购物或者参加另行付费旅游项目。 帮助旅游者联络失散多年的朋友。
在出境前的说明会上,领队应向旅游者介绍目的地国家的情况主要有()。