问题：
[多选] 因客观原因，一入境旅游团需要提前一天离开上海赴洛阳。为此，上海地陪应该作出这样的处理（）。
必要时请旅行社领导出面解释。抓紧时间尽量完成计划内的游览项目。重新购买机票（或火车票）。分别给宾馆、餐厅打电话退房、退餐。提醒计调人员通知洛阳地接社有关情况。
问题：
[多选] 为了预防旅游者患病，导游员应（）。
了解旅游者的健康状况。安排活动注意劳逸结合。下雨天不安排游览项目。提醒旅游者尽量少喝水。及时根据天气预报提醒旅游者增减衣服。
游客钱物被盗。游客钱物被骗。游客钱物被抢。游客被人殴打。游客登山时摔伤。
问题：
[多选] 在导游人际交往中，导游员与游客的融合程度，主要取决于（）。
导游员被游客接受的程度。导游服务技巧的运用是否恰当。游客对旅游活动的参与程度。导游员是否满足了游客的特殊需求。导游员是否严格按旅游合同行事。
问题：
[多选] 每个国家的旅游者因其独特的地域文化造就了各自的心理特征和行为表现。一般来说，日本人具有（）心理特征和行为表现。
言行较暧昧、模糊，情感不轻易外露。注重礼貌，讲究小节。热情，喜欢结交朋友。旅游活动中喜欢集体行动，纪律性较强。旅游活动中喜欢自由活动，想什么说什么。
问题：
[多选] 导游带团成功与否，旅游者感受如何，很大程度上取决于导游员在带团活动中（）。
凝聚旅游者。影响旅游者。了解旅游者。调控旅游者。熟悉旅游者。
问题：
[多选] 以下可以受理港澳居民来往内地通行证办理申请的是（）。
A．公安局出入境管理机构。B．香港中国旅行社。C．澳门中国旅行社。D．中国旅行社。E．香港入境事务处。
问题：
[多选] 我国导游发展探索时期的导游活动主要呈现出（）的特征。
导游作为一种职业形态已浮出水面。导游工作依附于外事、政治工作。导游员队伍尚不成规模。主要为各语种的翻译导游员。导游服务作为旅游业的重要一环。
问题：
[判断题] 现代旅游业诞生的标志是1865年托马斯·库克创办的世界第一家旅行社。
正确。错误。
问题：
[判断题] 旅游资源的核心是吸引力因素和它所产生的旅游价值效应。
正确。错误。
