问题:
[单选] 由于世界各国(各地区)之间的文化传统、风俗民情、禁忌习惯不同,游客的思维方式、价值观念、思想意识各异,这就决定了导游服务工作句有()的特点。
独立性强。脑体高度结合。复杂多变。D跨文化性。
问题:
[单选] “游客往往通过导游人员带领游客进行旅游活动的情况来判断旅游产品的使用价值”。这句话表明了导游服务的()作用。
纽带。标志。反馈。扩散。
问题:
[单选] 中国青年旅行社成立的时间是()。
1954年。1957年。1974年。1980年。
问题:
[单选] 在消费过程中,游客会根据自己的()对旅游产品的规格、质量、标准等做出这样或那样的反应。
时间。收入。需要。身体。
导游人员的形象化。导游内容的高知识化。导游手段的科技化。导游方法的多样化。
问题:
[多选] 导游服务的共同属性包括:社会性、文化性及()等。
服务性。经济性。交往性。涉外性。
问题:
[多选] 导游服务工作与其他服务相比较,除独立性强外,还具有()等特点。
脑体高度结合。时间不稳定。复杂多变。跨文化性。
问题:
[多选] 导游服务在旅游服务中的纽带作用主要表现在()。
承上启下。连接内外。协调左右。标志作用。
问题:
[多选] 导游服务具有经济属性,其经济性的具体表现除直接创收外还包括()。
促销商品。扩大客源,间接创收。促进经济交流。获取服务费。
导游人员的服饰标准化。导游内容的高知识化。导游手段的科技化。导游方法的多样化。