景点现场导游包括()。 自然风光导游。 人文景观导游。 途中导游。 博物馆导游。
现代导游服务方式可分为：()。 地图图书导游方式。 图文声像导游方式。 实地口语导游方式。 临时导游方式。
面值为1000000美元的3个月期国债，当成交指数为93.58时，意味着以美元的价格成交该国债；当指数增长1个基本点时，意味着合约的价格变化美元。（） 987125；4.68。 983950；25。 948500；23.71。 948100；25。
以下选项中关于客户管理的特征表述不正确的是（）。 A、客户关系管理是一种以客户为导向的银行经营管理方式。。 B、客户关系是管理一种工作流程。它不是静态的，是一个过程，一个运动的、持续的过程。。 C、客户关系管理的本质是一种态度，一种时刻将客户放在心中的态度。。 D、客户关系管理一般情况要借助计算机和现代通讯技术，但这些技术是手段，而且是必不可少的手段。。
导游服务在旅游服务中的纽带作用主要表现在()。 承上启下。 连接内外。 协调左右。 标志作用。
未来导游服务的发展趋势有()。
