问题:
[单选] 请选择以下描述正确的是哪个时限:自用户提出障碍申告时起,至障碍排除或采取其他方式恢复用户正常通信所需要的时间。()
电话装机、移机时限。电话复话时限。用户市话业务变更时限。电话障碍修复时限。
问题:
[单选] 电话服务台、客户服务中心和人工短消息中心的应答时限最长为多少秒?()
5秒。10秒。15秒。20秒。
问题:
[单选] 电话服务台或客户服务中心和人工短消息中心人工服务的应答时限最长为多少秒。人工服务的应答率≥百分之多少?()
A.5秒、≥75%。B.10秒、≥80%。C.15秒、≥85%。D.20秒、90%。
问题:
[单选] 电信业务经营者应按照相关规定提供电话号码查询业务,电话查号准确率应达到百分之多少?()
90%。92%。95%。97%。
问题:
[单选] 电信业务经营者应根据用户的需要,免费向用户提供长途话费详细清单查询。原始话费数据保留期限至少多少个月?()
3个月。4个月。5个月。6个月。
问题:
[单选] 拨号前时延的平均值是≤多少秒,最长为多少秒?()
0.6秒、1秒。0.7秒、1秒。0.8秒、1秒。0.9秒、1秒。
问题:
[单选] 同一固定网内电话用户间的本地呼叫的拨号后时延的平均值是≤多少秒,最长为多少秒?()
1.6秒、5秒。1.7秒、5.1秒。1.8秒、5.2秒。1.9秒、5.3秒。
问题:
[单选] 同一固定网内电话用户间的长途呼叫的拨号后时延的平均值是≤多少秒,最长为多少秒?()
A.2.1秒、6秒。B.2.2秒、7秒。C.2.3秒、8秒。D.2.4秒、9秒。
问题:
[单选] 当固定电话用户间的呼叫是由多个固定网共同提供时,其本地、长途拨号后时延的平均值是≤多少秒,最长为多少秒?()
A.2.1秒、7秒。B.2.2秒、7.1秒。C.2.3秒、7.2秒。D.2.4秒、7.3秒。
问题:
[单选] 同一固定网内,本地呼叫的端到端接通率是≥百分之多少?()
85%。90%。95%。99%。