问题：
[单选] 呼叫中心项目经理或授权第三方人员对客服系统应用层管理员、超级用户账号的清单根据系统的重要程度（）进行复核并签字确认，并对多余或不恰当的账号进行调整。
每日。每周。每季。每半年。
问题：
[单选] （）人员不得拥有客服系统生产环境管理员、超级用户账号管理权限。
市公司大客户服务部。系统开发商开发。呼叫中心。计费中心。
问题：
[单选] 职工工作调动或离职等工作职能的发生变化时，企业人力资源部负责发正式通知给呼叫中心，呼叫中心负责人审批后，由（）应用系统管理员对该人员在客户服务应用系统中的工号进行删除或禁止使用处理。
计费帐务结算中心。系统开发商开发。呼叫中心。
问题：
[单选] 呼叫中心应用系统管理员（）打印客户服务系统普通用户的清单，由呼叫中心各项目部经理进行审阅，如发现多余或不恰当的工号及时进行调整并签字确认，同时留有审核记录。
A.每日。B.每周。C.每季。D.每半年。
问题：
[单选] 电话复话时限的平均值是多少小时，最长为多少小时？（）
≤12小时、24小时。≤12小时、48小时。≤6小时、24小时。≤6小时、48小时。
问题：
[单选] 用户长途业务变更时限的平均值是多少小时，最长为多少小时？（）
A.≤12小时、24小时。B.≤12小时、48小时。C.≤6小时、24小时。D.≤6小时、48小时。
问题：
[单选] 请选择以下描述正确的是哪个时限：自电信业务经营者受理用户装机、移机交费之日起，至装机、移机后能正常通话所需要的时间。（）
电话装机、移机时限。电话复话时限。用户市话业务变更时限。用户长途业务变更时限。
问题：
[单选] 请选择以下描述正确的是哪个时限：自停机用户办理恢复开通手续，归属电信业务经营者收到有关费用时起，至电话恢复开通所需要的时间。（）
A.电话装机、移机时限。B.电话复话时限。C.用户市话业务变更时限。D.用户长途业务变更时限。
问题：
[单选] 请选择以下描述正确的是哪个时限：用户办理更名、过户、暂停或停机以及增减各种电话服务项目，自办理登记手续且结清账务时起，至实际完成变更所需要的时间。（）
A.电话装机、移机时限。B.电话复话时限。C.用户市话业务变更时限。D.用户长途业务变更时限。
问题：
[单选] 请选择以下描述正确的是哪个时限：用户办理增、减长途直拨功能，自办理登记手续且结清账务时起，至实际完成变更所需要的时间。（）
电话装机、移机时限。电话复话时限。用户市话业务变更时限。用户长途业务变更时限。
