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客户价值管理题库
问题:
[判断题] 客户的当前价值比较高,而潜在价值比较低,说明客户比较重视显性经营情况,忽视了隐性经营。()
正确。错误。
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问题:
[判断题] 客户的潜在价值比较高,而当前价值比较低,说明客户的经营能力和影响力都比较低,如一些有潜力的新入网零售客户。()
正确。错误。
参考答案
问题:
[判断题] 低价值客户的两类指标都处于较低水平,如不改进,则有被淘汰或降级的风险。()
正确。错误。
参考答案
问题:
[单选] 下面对产褥感染描述恰当的是()
产褥感染患者体温一定超过37℃。产褥感染的患者不一定伴有发热。产褥感染的患者一定伴有发热。产褥感染患者体温一定超过37.3℃。产褥感染患者体温一定超过38℃。
参考答案
问题:
[单选] 应用糖皮质激素治疗特发性血小板减少性紫癜,正确的是()
仅适用于慢性期。主要作用是抑制抗原、抗体生成。能使血小板数迅速上升。近期有效率高。血小板正常后应立即停药。
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