要有实际操作性。符合SMART原则。方案与目标相结合。控制改进过程。
问题：
[判断题] 绩效改进计划是管理者与员工充分讨论后，由管理者制定的。
正确。错误。
问题：
[判断题] 绩效改进的关键在于是否能控制改进的过程。
正确。错误。
问题：
[判断题] 绩效改进计划过程中管理者与员工沟通两到三次即可。
正确。错误。
问题：
[单选] 消费者吸烟行为包括消费者吸烟（）、消费者吸烟类型偏好、消费者的卷烟来源、消费者的吸烟场合、消费者吸烟习惯等。
A、生理需求。B、心理需求。C、目的与态度。D、目的。
问题：
[单选] 在进行消费者行为调研时，卷烟消费统计分布包括卷烟消费者烟龄分布和（）。
A、吸烟量分布。B、性别分布。C、年龄分布。D、吸味分布。
问题：
[单选] 消费者的购烟行为包括消费者购烟目的、购烟过程、遭遇假烟和缺货时的行为及（）等。
A、对公司的态度和期望。B、购买习惯。C、投诉。D、消费偏好。
问题：
[多选] 人口统计特征分布包括消费者（）。
A、性别分布。B、行业分布。C、职业分布。D、收入分布。
问题：
[多选] 消费者认知包括消费者对卷烟的品牌（）。
A、知晓状况。B、认可状况。C、消费状况。D、满意状况。
