问题:
[单选] 保险销售人员是一个庞大的群体,既有保险公司销售人员,又有保险代理人和经纪人,还有其他渠道的销售人员。保险销售人员在工作中一定会遇到各种各样的职业道德难题。认真学习、深入理解并反复实践保险销售人员职业道德行为规范,有助于保险销售人员尽快走出工作困惑,逐步走向成功。 保险代理人的告知义务包括()。 ①向客户如实告知所属机构名称、营业场所、性质和业务范围等; ②向客户客观、全面、准确地介绍有关保险产品与服务的信息; ③对自身所引起的信息误导、误传不承担责任; ④客观公正地向客户介绍不同产品的区别与特点。
②③④。①③④。①②④。①②③。
问题:
[单选] 保险作为一种社会保护机制,体现了人与人之间()的道德精神。
人人为我。利他主义。互助共济。公平正义。
问题:
[判断题] 对保险从业人员进行职业道德评价,社会舆论和传统习俗是道德评价的外在方式,反映着道德评价的广泛性和群众性,对保险从业人员的行为具有外部约束作用。
正确。错误。
问题:
[判断题] 文化视野下的企业制度建设是将制度刚性化的过程,是制度与文化互动的过程。
正确。错误。
问题:
[单选] 保险销售人员应提醒投保人,若发现销售人员在保险销售过程中存在误导销售行为,或认为自身权益受到侵犯,注意保留书面证据或其他证据,并通过()等途径予以解决。 ①向保险公司反映; ②向当地保监局(或保险行业协会)投诉; ③与销售人员达成协议; ④必要时可根据合同约定,申请仲裁或向法院起诉。
①②④。①②③④。②③④。①③④。
问题:
[单选] 我国《保险法》规定,保险监督管理机构对保险业实施监督管理,维护保险市场秩序,保护()的合法权益:①投保人;②保险公司;③被保险人;④受益人。
①②③。①②④。①③④。①②③④。
问题:
[判断题] 道德以褒贬奖惩的方式调整人与人、人与社会、人与自然之间的关系。
正确。错误。
问题:
[判断题] 职业作为一种社会现象,是与社会分工和生产内部的劳动分工相联系的。
正确。错误。
问题:
[判断题] 从内容上看,职业道德具有较大的易变性。
正确。错误。