问题：
[判断题] 联机事务处理强调从数据库获取信息、利用信息，联机分析处理强调向数据库添加信息。
正确。错误。
问题：
[判断题] 分类和回归都可用于预测，前者输出的是连续数值，后者则输出离散值。
正确。错误。
问题：
[判断题] 决定神经网络拓朴结构的是隐含层节点的个数与连接方式。
正确。错误。
问题：
[判断题] 决策树的生长过程就是不断把数据进行切分的过程，对每个切分都要求所分成的组间“差异”最小。
正确。错误。
问题：
[判断题] 在CRM的潜在客户期，由于缺乏客户数据，因此数据挖掘不能发挥作用。
正确。错误。
问题：
[判断题] 企业CRM战略的基本出发点是客户扩充战略。
正确。错误。
问题：
[判断题] 衡量客户对企业价值的标准是看客户对企业产品消费的增加潜力以及其对企业的长期价值。
正确。错误。
问题：
[判断题] 今天，人们逐渐达成一种共识，即客户的价值就等于销售额。
正确。错误。
问题：
[判断题] 每个客户在购买商品的过程中总是力图争取得到最大的商品使用价值。
正确。错误。
问题：
[判断题] 21世纪的企业所卖出的不仅是产品与服务，更应该是“客户满意”。
正确。错误。
