问题：
[单选] 数据传输速率是Modem的重要技术指标，单位为（）。
b/s。Bytes/S。KB/S。MB/S。
问题：
[单选] 新闻组中，关于新闻组维护的信息应当置于（）顶级类别中。
alt。comp。misc。news。
问题：
[单选] 下列网站中，（）是专门提供招聘和求职服务的网站。
中华网。盛大网。51JOB网。网易。
问题：
[单选] 利用Windows超级终端（）。
一次能传输多个文件。可以定义一次能传输的最多文件数。可以通过文件压缩打包，实现多文件传输。无法实现多文件同时传输。
问题：
[单选] （）是Internet上提供的一种基于目录方式的信息检索查询工具。
FTP。Telnet。Gopher。目录检索引擎。
问题：
[单选] 一个音频素材，如果要把它处理成文件最小，最好使用（）格式。
WAV文件。MID文件。MP3文件。rm文件。
问题：
[单选] 下列网站中，（）不属于电子商务行业网站
阿里巴巴网。慧聪网。中国化工网。中商网。
问题：
[单选] 一般情况下，在商店/商品查询模块可以（）。
查询商品所属企业。进行网上的在线支付。了解商店的信誉情况。控制用户注册的出错信息。
问题：
[单选] 企业加强管理，提高员工的整体素质和业务能力，杜绝可能产生的投诉问题，减少客户的不满意，从而减少投诉，体现了处理客户投诉原则中的（）。
及时原则。责任原则。预防原则。管理原则。
