问题：
[单选] “中午好，小明，这是您第三次登陆本网站，祝你购物愉快！”这句问候语体现了网上单证设计的（）技巧。
尽力使客户在购物时感到方便。个性化和问候语。使客户对商店产生强烈的第一印象。把干扰减少到最小，广告不一定总是必需的。
问题：
[单选] 电子商务完全取代传统商务将有一个（）的过程。
短暂。漫长。无法确定。无法实现。
问题：
[单选] （）包括两个协议子层：记录协议与握手协议。
SSH协议。PKI协议。SET协议。SSL协议。
问题：
[单选] 售后服务产生的主要原因是产品质量问题、（）或客户对产品使用不合理等。
服务不及时。技术规范。技术问题。产品服务问题。
问题：
[单选] 配送合理化有多种判断标志，配送的重要观念是（）。
成本最省。服务客户。速度最快。效益最大。
问题：
[单选] 具备全天候、全球覆盖，能实时、全天候对全球范围各类目标提供持续监控的系统是（）。
GPS。GIS。MCA。RF。
问题：
[单选] 企业采购和付款业务流程中，使用到一些基本文件，其中，（）是用来反映由于退金和折让而减少向卖方付款金额的凭证，格式常与卖方发票相同。
请购单。订单。借项通知单。付款凭单。
问题：
[单选] 企业采购商品的质量管理与控制工作主要包括三方面内容，其中（）是重点和难点。
对供应商的管理与控制。对采购信息流和资金流的集成管理。进货检验。对采购物流过程中的质量管理。
问题：
[单选] 对供应商进行评价，相关指标的计算需要用到一些公式，（）是正确.
逾期率＝逾期批数×可用合格率。可用合格率＝验收合格商品数量÷准时交货商品数量。配合度＝合格商品数量×准时交货率。准时交货率＝准时交货数量÷订购数量。
