问题：
[问答题,简答题] 什么情况下适合使用双向沟通？
问题：
[问答题,简答题] 什么是沟通？为什么要沟通？沟通的基本步骤有哪些？
问题：
[问答题,简答题] 区分沟通的类别，解释企业中的沟通网络。
问题：
[问答题,简答题] 非正式沟通有何特点？管理者应该如何对待组织中的非正式沟通？
组织中的快速处置人员与联络人员责任一样。快速处置人员与联络人员都可能造成粗枝节大叶地传递情报。快速处置人员的责任是解释信息，同时也可以节约时间。联络人员的主要任务是帮助信息接收者选出一些“适宜于”优先处理的事情。
问题：
[单选] 通过组织明文规定的渠道进行信息交流和传递的沟通方式是（）
正式沟通。非正式沟通。上行沟通。下行沟通。
问题：
[单选] 我们通常所说的”小道消息”属于（）
下行沟通 。非正式沟通 。双向沟通 。用含蓄形式进行沟通。
问题：
[单选] 信息沟通所使用的语言和传递方式能被接收者所理解，体现了沟通联络的（）
完整性原则。使用非正式组织的原则。一致性原则。明确性原则。
问题：
[单选] 在组织内，最基本的信息沟通是通过（）来实现的
职位。职权。职责。职能。
