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问题：

[单选] 以下哪一项可作为因果关系矩阵的参考？（）

柏拉图。意大利面条图。流程图。以上都不是。

问题：

0，1，3，9。1，2，7，10。1，3，5，9。都错。

问题：

5。9。10。15。

问题：

零件和部件。过程流程。设置。程序。

问题：

严重度。难检度。发生度。风险优先系数。

问题：

相关评分相乘。客户重要性评分相乘。相关与客户重要性评分相乘。

问题：

一项。两项。四项。都不对。

问题：

客户要求。因果关系矩阵。控制计划。以上皆是。

问题：

因果矩阵。FMEA。柏拉图。鱼骨图。

问题：

发生率。严重度。检测率。缺陷数。

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