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问题:

[单选] 下列情形符合影响消费行为的社会因素的是()

公司的白领职员喜欢饮用卡布雷诺咖啡。超市产品进行半价促销引起疯抢。追求名牌产品带来的尊贵感。购买了群体普遍使用的产品。

问题:

[单选] 消费者购买行为过程中简单决策有哪些部分组成()。

收集信息。识别需要。决定购买。简单评价。购后感受。

问题:

[单选] 甲同学在豪客来消费过牛排后,感到非常满意,就推荐同学乙也去尝试,对于乙来说,此信息属于()

个人来源。商业来源。公共来源。自身来源。

问题:

[单选] 电视报纸中发布的的餐饮广告对于消费者来说,此信息属于()

个人来源。商业来源。公共来源。自身来源。

问题:

[单选] 顾客在购买后,餐饮产品没有达到期望,顾客可能会()

感到满意。减收购买。增加购买。感到不满意。

问题:

[单选] 顾客在消费产品后,是否感到满意取决于()

对产品期待大于实际效果。对产品期待小于实际效果。对产品期待等于实际效果。对产品期待等于实际效果两倍。

问题:

[名词解释] 餐饮形象价值

问题:

[名词解释] 顾客的总成本

问题:

[名词解释] 顾客的总价值

问题:

[名词解释] 餐饮消费者购买行为模式