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问题:

[判断题] 管理层次是指纵向级数,管理幅度是管理者可能直接领导或管理的下属人数。

正确。错误。

问题:

[填空题] 常用的组织管理制度包括人员管理制度、保密制度、跟踪审计制度、网站〔〕发布规范等。

问题:

[单选] 电子商务安全运作基本原则中关于任期有限原则的正确表述是()

任何人不得长期担任与交易安全有关的领导职务。任何人不得长期担任与交易安全有关的职务。担任与交易安全有关的领导职务的人员任职时间有限制。担任与交易安全有关的职务的人数有限制。

问题:

[填空题] 电子商务安全运作的人员管理原则包括〔〕负责原则;任期有限原则;最小权限原则。

问题:

[填空题] 从组织行为学的角度来说,学习因为不同的性质可以分为两类,即〔〕性学习和亲验性学习。

问题:

[填空题] 信息的安全级别一般可分为〔〕、秘密、普通三级。

问题:

[判断题] 矩阵型组织结构是指将按职能划分部门和按产品、项目或服务等划分部门结合起来组成一个矩阵。

正确。错误。

问题:

[判断题] 随着“服务经济时代”的到来,服务营销已经成为企业树立形象、创造新顾客、留住老顾客、更好地满足顾客多种需求的最有效途径。

正确。错误。

问题:

[多选] 关于网络客户群的需求特征,下述正确的是()

广泛的疑虑心理。消费者的彻底细分化。消费者的上帝地位得到更好的体现。选择的扩大化和购买的冲动性。

问题:

[填空题] 服务的观念贯穿于从产品()到产品()的整个过程之中,乃至产品寿命周期的各个阶段。