问题：
[多选] 客户信用管理应以应收账款管理作为中心，具体的步骤包括（）
A、积极调查，做好客户信息管理。B、分析信息，确定客户信用额度。C、谨慎行事，进行信用风险控制。D、密切关注，实施应收账款监控。
问题：
[多选] 假如企业在销售促进活动前占有6%的市场份额，活动期间上升至于10%，活动结束后又跌至多5%。经过了一段时间又回升至交7%。这说明（）
A、此次销售促进活动吸引了的试用者。B、该产品基本上处于销售衰退趋势。C、销售促进结果比较理想。D、此次销售促进活动刺激了原有消费者更多地购买。
问题：
[多选] 销售促进与其他促销方式相比较，具有的明显特征有（）
A、非连续性质。B、形式多样。C、非周期性。D、即期效用。
问题：
[多选] 生关者应注意收集与销售有关的一切信息，加强与经销商、消费者及其他相关主体的信息沟通。下列属于需要沟通的信息的是（）
A、宏观信息。B、竞争对手信息。C、客户信息。D、公司高层管理人员信息。
问题：
[多选] 企业应掌握信息沟通的方式或途经，主要包括（）
A、内部报告制度化。B、互联网络。C、公司简报。D、客户数据库。
问题：
[多选] 内部报告制度中提供的信息包括（）
A、产品估价信息。B、产品存量。C、客户个人资料。D、库存水平。
问题：
[多选] 渠道成员会议中可以有效沟通的内容包括（）
A、分享成功经验。B、合作诚意。C、协调冲突。D、焦点问题研讨。
A、合作伙伴的业绩、经验丰富。B、公司的整体运作情况。C、焦点问题研讨。D、渠道建设相关活动报道。
问题：
[多选] 企业在运用销售促进的过程中，需要进行一系列的决策活动，其中包括（）
A、建立销售促进目标。B、选择销售促进目标。C、制定销售促进方案。D、试验、实施和控制销售促进方案及评估效果。
问题：
[多选] 前置时间是实施销售促进方案前所必须的准备时间。它包括（）
A、最初的计划和设计工作。B、包装修改的批准。C、通知现场产推销人员。D、为个别分销店建立地区的配额。
