问题：
[填空题] 在推销员应具备的知识结构中，推销专业知识不包括（）
问题：
[填空题] 沟通涉及的四个最主要最基本的因素是（）
问题：
[填空题] 推销唤起顾客注意的硬方法是：（）
问题：
[填空题] 人际沟通中，影响信息传递的干扰因素没有：（）
问题：
[填空题] 商品推销有其时机性，一般不包括的时机有：（）
问题：
[填空题] 谈判学会会长、著名律师杰勒德•I•尼尔伦伯格于２０世纪６０年代首先提出（）理论。
问题：
[填空题] 网络谈判中应注意的问题包括：加强法律意识、注意网络谈判的局限性、注意网络谈判（）的表述。
