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问题:

[判断题] 谈判对方有优势,是指对方在所有的方面都有优势。

正确。错误。

问题:

[判断题] 在谈判中,如果你不具有其它方面的优势,那么,一定要有耐心或者寻找没有耐心的对手。

正确。错误。

问题:

[单选] 下面哪一种沟通方式,可以鼓励对方多讲话?()

插话。不发表意见。认真倾听。装着不在意。

问题:

[单选] 在进入正式谈判前,以下哪一种话题可以谈?()

正式话题。中性话题。严肃话题。私人话题。

问题:

[单选] “你这样做是不给自己留后路。”这是什么类型的语言?()

言不由衷的。模棱两可的。威胁性的。极端性的。

问题:

[单选] “如果我是你的话......”这是什么类型的语言?()

催促对方的语言。以我为中心的语言。赌气的语言。言不由衷的语言。

问题:

[单选] “不用讲了,事情就这样定了。”这是什么类型的语言?()

极端性的语言。针锋相对的语言。赌气的语言。以我为中心的语言。

问题:

[多选] 在谈判中应避免的言辞主要包括以下几个方面?()

极端性的语言。针锋相对的语言。涉及对方隐私的语言。有损对方自尊心的语言。威胁性的语言。

问题:

[多选] 倾听在谈判中的作用主要有()。

了解对方需求,发现事实真相。掌握谈判的主动权。给对方留下良好印象,改善双方关系。取得意外的收获。了解对方态度的变化。

问题:

[多选] 问话的作用有以下几个方面?()

引起他人的注意、为他人的思考提供既定的方向。获取自己所需要的信息。传达消息,说明感受。启发对方思考。鼓励对方继续讲话。