问题：
[单选] 企业提供给消费者的维修、保证等服务属于（）层次。
形式产品。延伸产品。核心产品。整体产品。
问题：
[单选] 某超市在店内某些罐头产品的货架上安装电视摄相机，以弄清顾客如何浏览各种品牌，这种搜集资料的方法属于（）
访问法。观察法。调查法。专家估计法。
问题：
[单选] 欧洲某香水制造商原来主要生产女性香水，后来通过广告和人员推销来说服男人使用香水，该公司这种做法属于（）
市场改良。产品改良。特性改良。市场营销组合改良。
问题：
[单选] 产品处于引入期时，企业通常采取（）广告来建立初级需求。
开拓式。说服式。提醒式。竞争性。
问题：
[单选] 中国移动针对高峰期的通信服务最为适用的定价方法是（）
折扣定价法。偏向定价法。牺牲定价法。差别定价法。
问题：
[单选] 作为指导企业营销行为的最古老的观念之一，在卖方市场条件下产生的是（）
生产观念。产品观念。推销观念。市场营销观念。
高机会高威胁。高机会低威胁。低机会低威胁。低机会高威胁。
问题：
[单选] 起源于20世纪80年代，简称CRM的是（）
顾客关系管理。交叉销售。绿色营销。网络营销。
问题：
[单选] 对一个企业而言，最现实、最直接的竞争者是（）
同一行业以相似的价格向相同的顾客提供相同产品的企业。同一行业生产不同档次、型号、品种的产品的企业。为满足相同需求而提供不同产品的企业。为争取同一笔资金而提供不同产品的企业。
问题：
[单选] 企业与生产销售同类同质产品竞争者进行竞争时以相对较低的价格参与竞争使自己的产品更具有竞争力，这种定价方法是（）
参与竞争定价法。追随定价法。需求差别定价法。需求导向定价法。
