问题:
[多选] 银行业从业人员应当遵守反洗钱有关规定,熟知银行承担的反洗钱义务,在严格遵守客户隐私的同时,及时按照所在机构的要求,报告()。
A、大额交易。B、小额交易。C、可疑交易。D、全部交易。E、规定时间内交易。
问题:
[多选] 银行业从业人员在接洽业务过程中,应当()。
A、衣着得体。B、衣着整洁。C、态度稳重。D、态度和蔼。E、礼貌周到。
问题:
[多选] 银行业从业人员应当公平对待所有客户,不得因客户的()等方面的差异而歧视客户。
A、肤色。B、民族。C、性别。D、健康或残障。E、业务金额大小。
问题:
[多选] 银行业从业人员应当()处理客户的投诉。
A、周到。B、细致。C、耐心。D、礼貌。E、认真。
问题:
[多选] 银行业从业人员应当保证所提供数据、信息()。
A、完整。B、全面。C、真实。D、客观。E、准确。