问题：
[多选] 授信尽职是指银行业从业人员应当根据监管规定和所在机构风险控制的要求，对客户所在区域的信用环境、所处行业情况以及（）等进行尽职调查、审查和授信后管理。
A、财务状况。B、经营状况。C、担保物的情况。D、信用记录。E、注册地址。
问题：
[多选] 在政策法律及商业习惯允许范围内的礼物收、送，应当确保其价值不超过法规和所在机构规定允许的范围，且遵循不得是（）的原则。
A、现金。B、贵金属。C、消费卡。D、有价证券。E、实物物品。
问题：
[多选] 对待客户投诉，银行从业人员应当遵循的原则包括：（）。
A、坚持客户至上、客观公正，不轻慢任何投诉和建议。B、所在机构有明确的客户投诉反馈时限，应当在反馈时限内答复客户。C、所在机构没有明确的投诉反馈时限，应当遵循行业惯例或口头承诺的时限向客户反馈情况。D、在投诉反馈时限内无法拿出意见，应当在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况，并提前告知下一个反馈时限。E、所在机构有明确的客户投诉反馈时限，但应当遵循行业惯例或口头承诺的时限向客户反馈情况。
问题：
[多选] 银行从业人员在工作中应当树立（）的团队精神，共同创造，共同进步，分享专业知识和工作经验。
A、理解。B、信任。C、合作。D、和谐。E、协调。
问题：
[多选] 银行业从业人员应当遵守法律法规及所在机构关于电子信息技术设备使用的规定以及有关安全规定，并做到：（）。
A、不在电子设备上安装盗版软件和其他未经安全检测的软件。B、不得利用本机构的电子信息技术设备浏览不健康网页。C、不得下载不安全的、有害于本机构信息设备的软件。D、不得实施其他有害于本机构电子信息技术设备的行为。E、可在电子设备上安装盗版软件和其他未经安全检测的软件。
A、个人隐私。B、工作方式。C、工作成果。D、任何事情。E、禁止带有任何歧视性语言和行为。
问题：
[多选] 银行从业人员不得向监管人员（）。
A、行贿。B、介绍贿赂。C、提供不当利益。D、提供便利或优惠。E、真实介绍情况。
问题：
[多选] 银行从业人员与同事相处的准则是（）。
A、互相监督。B、求同存异。C、团结合作。D、尊重同事。E、化大事为小事。
问题：
[多选] 银行从业人员对同事在工作中违反法律、内部规章制度行为应当予以（）。
A、向有关部门报告。B、纠正。C、提示。D、制止。E、反对。
问题：
[多选] 银行业核心的职业价值理念是（）。
A、诚信。B、合规。C、服务。D、尽职。E、守法。
