问题：
[多选] 以下（）情况无需经过确认查询，就可发起一次退单
借记卡原始交易单据与实际交易情况不符。信用卡原始交易单据与实际交易情况不符。借记卡和信用卡都可以直接进行一次退单。使用原因为余额查询未成功，索还手续费退单。
问题：
[多选] 借记卡确认查询在（）情况下可以进行一次退单
收单行确认查询超过时限未予查复。可以直接进行退单。收单行确认查询的查复为交易有差错。收单行长款或交易凭证无法提供。
问题：
[多选] 对于争议操作流程已经结束但未解决的争议，成员机构可以（）
直接提交争议仲裁申请。通过例外交易协商解决。通过托收协商追回款项。发起争议仲裁申请前必须先行例外协商。
问题：
[多选] 收单行发现信用卡原始交易短款或贷记调整失误，提交请款时收单行必须提供（）
持卡人说明说明。书面说明。交易明细。原始凭证影印件、扫描件。
A、明确标准。B、进行反馈。C、衡量对照。D、分析原因。E、纠正偏差。
问题：
[多选] 争议解决必须据实.准确和及时。相互协作即指定专人负责，与他行相互协作，以解决以下双方之间的争议（）
我行持卡人与他行商户之间。我行与他行持卡人之间。我行与商户之间。我行与他行的其他交易纠纷。
司法查询书。原始交易凭证影印件。情况说明。相关支持文件。
