当前位置:银行柜员考试题库>第五章特殊业务处理题库

问题:

[判断题] 错账处理必须填制相关记账凭证,经运营主管审批授权后,方可作错账调账处理。

正确。错误。

问题:

[判断题] 抹账仅限于银行内部经办人员在办理业务时操作有误时使用。严禁应客户要求将操作正确且记账成功的业务做抹账处理。

正确。错误。

问题:

[判断题] 发现当日存取款操作错误,必须经客户同意并追回错误存折(单).国债收款凭证.客户回单后,方可进行抹账交易,抹账后涉及现金退回的,应由客户签收。

正确。错误。

问题:

[判断题] 对于次日及本年度错账,经运营主管审批,登记《运营主管工作日志》后,由原经办柜员选择抹账交易进行处理。

正确。错误。

问题:

[判断题] 错账处理必须通过运营主管审批后方可选择相关交易进行处理。

正确。错误。

问题:

[判断题] 营业机构“99999系统异常挂账”科目有余额时,应在次日(节假日顺延)处理完毕。

正确。错误。

问题:

[判断题] 储蓄存款凭证(存单、折)挂失分为书面挂失和口头挂失,不记名的存款凭证(存单、折)可以向开户营业机构申请挂失。

正确。错误。

问题:

[判断题] 通存通兑的存款凭证(存单、折)可在同一地市范围内通存通兑的营业机构申请书面挂失。

正确。错误。

问题:

[判断题] 储蓄存款凭证(存单、折)口头挂失可以在一级分行辖内任一营业机构、网上银行、电话银行等渠道办理。

正确。错误。

问题:

[判断题] 客户本人办理储蓄存款凭证(存单、折)书面挂失时,营业机构在当场能够确认客户本人身份的情况下,可以即时办理凭证补发或挂失销户。

正确。错误。