问题:
[单选] 如客户要求打印企业网银批量代收付的代理业务手续费发票,柜员可通过下列哪一项交易为已收取的手续费出具发票?()
A、“[800166]网银批量代收付结果查询”。B、“[800051]网银批量代收付手续费查询/补收”。C、“[311067]补打金融收入发票”。D、“[351107]查询网银登记编号”。
问题:
[单选] 办理客户端手机银行开通业务的后续处理不包括下列哪一项操作?()
A、申请表客户留存联、证件交付客户。B、提醒客户通过96138网站或手机银行主页下载安装客户端,进行首次登录设置,并修改登录密码。C、申请表银行留存联和证件复印件专夹保管,定期装订。D、打印手续费凭证或发票,第一联作业务传票,第二联交客户。
问题:
[单选] 下列哪一项属于办理企业网银批量代收付后续处理业务的主要风险点?()
A、挂账凭证打印次数。B、发票打印次数。C、客户递交的扣费账号是否真实、有效、合规。D、打印的挂账凭证与客户实际办理的要素是否一致、有效。
问题:
[单选] 办理企业网银批量代收付后续处理业务,对于补收手续费仍补收不成功的处理不包括下列哪一项操作?()
A、为企业网银用户申请并下载证书。B、检查手续费账户。C、通知客户处理账户状态或存足余额。D、重新再补收。
问题:
[单选] 开通电话银行转账、汇款服务的对私账户必须是以下哪一类账户?()
A、以密码为支付条件的结算账户和活期一本通账户。B、以印鉴为支付条件的结算账户和活期一本通账户。C、以支取介质为支付条件的结算账户和活期一本通账户。D、以强制扣划为支付条件的结算账户和活期一本通账户。
问题:
[单选] 关于客户到柜台办理开通电话银行服务的交易处理,以下描述错误的是()。
A、柜员审核客户提交资料。B、执行“[630020]签约管理录入”交易,根据填写的申请书内容进行输入。C、设置电话银行服务密码。D、交易完成后,打印申请书给后台审核人员签章确认。
问题:
[单选] 下列哪一项不属于办理客户端手机银行开通业务的主要风险点?()
A、客户提交的申请资料和证件是否真实、有效、合规。B、个人客户填写的《个人客户业务申请书》、《广东省农村信用社(农村商业/合作银行)电子银行个人客户服务协议》上的签字是否有效。C、确认客户本人办理。D、挂账凭证打印次数。
问题:
[多选] 电话银行签约的主要风险点包括有()
客户提交的开户资料和证件是否真实、有效、合规,特别是单位的授权书。对公客户填写的《申请书》上加盖的印鉴是否合法、合规、齐全。打印金融收入发票后,是否手工销号。确认客户本人办理,安全介质需当面交付客户本人。审核转入账号和户名与客户提供的是否一致,以免造成串户。
问题:
[多选] 若客户的签约账号不存在欠费,以下对打印信息费凭证的交易处理描述正确的有()
A、客户可在批量扣费后次日凭签约账户/卡到法人联社任一网点打印。B、柜员执行“[620004]打印信息费发票”交易,输入签约账户及计费时段等要素提交打印。C、当客户打印普通收费凭证时,“发票号码”栏不需输入,交易成功后打印金融业务收入凭证。D、当客户需要打印发票时,“发票号码”栏输入柜员系统内的金融收入发票,交易成功后打印金融收入发票。E、执行“[029260]手工销号”交易将使用的金融收入发票在系统中进行销号处理。
问题:
[多选] 办理修改电话银行签约信息业务可对下列哪些内容进行修改?()
A、社内转账服务。B、汇款服务。C、每日转账/汇款限额。D、单笔转账/汇款限额。E、转入账号和汇款服务收款账户的增删。