使用假名。冒用他人名义。使用假身份证。必须使用实名。
“诚信、正直、守法、合规”。“诚信、正直、创新、合规”。“诚信、正直、关爱、合规”。“诚信、合作、守法、合规”。
问题：
[单选] 对建行员工违反规章制度的行为，建行将会根据什么文件的规定给予相应处理？（）
《中国建设银行领导人员问责办法》。《中国建设银行员工职业操守》。《中国建设银行工作人员违规失职行为处理办法》。《中国建设银行员工从业禁止若干规定》。
问题：
[单选] 在建行内部，客户信息不得透漏给不相关的部门或者分支机构。如属必要，对客户信息的建行内部传递也要经过哪些人批准确认后才可进行？（）
行长和会计主管。大堂经理或者网点经理。负责营销的支行客户经理。有权部门或者人员。
问题：
[单选] 正确处理客户投诉是建行员工服务客户的重要工作之一，以下不正确处理方式有哪些？（）
员工应及时处理客户投诉。处理结果要记录和报告。对于上级行或监管部门交办的处理事项，承办部门和员工应书面向上级行或监管部门回复。应先处理书面投诉。
问题：
[单选] 建行员工发现其他员工有违反规章制度的行为，应立即向直接上级或者其他上级部门、信访部门、合规部门报告，什么问题可以按规定越级报告直至向总行举报？（）
网络运行问题和产品价格执行情况。安全保卫问题和打架斗殴事件。重大违规线索和特别紧急事项。超授权行为办理的一切违规事项。
问题：
[单选] 建行员工应充分了解并遵守什么法律规定和建行的相关规定，以确保建行不被任何客户利用来从事洗钱或其他违法犯罪活动。（）
《反洗钱法》。《商业银行法》。《商业银行合规风险管理指引》。《票据法》。
问题：
[单选] 建行定期业绩发布前多长时间为“静默期”？（）
一个月。两个月。三个月。四个月。
