当前位置:会计电算化题库>第五章保险公司业务经营环节题库

问题:

[单选] 在进行损失调查时,如果发现被保险人没有履行通知义务,那么()。

保险人可以只赔偿部分损失。保险人仍需按照合同规定进行理赔。保险人可以以此为由不予赔偿。保险人可以根据保险事故发生的情况而决定是否赔付。

问题:

[单选] 以下关于非寿险理赔的程序中,正确的理赔流程是()。

损失通知→审核保险责任→进行损失调查→赔偿保险金→损余处理→代位求偿。损失通知→赔偿保险金→审核保险责任→进行损失调查→代位求偿→损余处理。损失通知→代位求偿→审核保险责任→进行损失调查→损余处理→赔偿保险金。损失通知→进行损失调查→代位求偿→审核保险责任→赔偿保险金→损余处理。

问题:

[单选] 在寿险客户服务中,()包括协助投保人填写投保单、对保险条款进行准确解释等。

有偿服务。售前服务。售中服务。售后服务。

问题:

[单选] 在寿险客户服务中,()包括定期拜访、契约保全、保险赔付等。

有偿服务。售后服务。售前服务。售中服务。

问题:

[单选] 依据保险营销原理,()属于保险营销活动。

保险的售后服务。保险资金运用。保险核保。保险理赔。

问题:

[单选] ()属于财产保险客户服务的重要内容。

对承保标的的防灾防损。承保服务。风险规划与管理。"孤儿"保单服务。

问题:

[单选] ()属于人寿保险客户服务的特别内容。

对承保标的的防灾防损。承保服务。风险规划与管理。"孤儿"保单服务。

问题:

[单选] 在人寿保险客户服务中,()的业务量最大。

承保服务。咨询服务。保全服务。理赔服务。

问题:

[单选] 以下属于寿险契约保全工作应当遵循的原则的是()。

客户满意最大化原则。重合同,守信用原则。主动、迅速、准确、合理。实事求是原则。

问题:

[单选] ()是绝大多数客户最关心的保全服务和寿险公司最基本的一项服务。

行使合同权益。保险关系转移。续期收费。生存给付。