问题:
[多选] 消费者的人身、财产安全的基本内容包括()。
不受不合理危险的侵害。不受不卫生因素的侵害。人身安全不受侵害。在消费中不受不合理的辱骂。
问题:
[多选] 对消费者受教育权的理解,正确的是()。
受教育权首先是一种权利。消费者可通过适当方式获得有关商业消费知识。政府、社会应努力保证消费者能够接受这种消费教育。消费者可通过适当方式获得有关商业消费知识,不管这种要求是不是合理。
问题:
[多选] 消费者的人身及财产损害,通常是由()所导致。
由于经营者未采取必要的安全措施。由于经营者未提供必要的安全设施。由于服务经营者采用的服务方式不当。由于不公平的交易条件。
问题:
[多选] 侵犯消费者的知情权常常表现有()。
对消费者的所有提问不予回答。对商品或服务做夸大虚假的宣传。故意隐瞒商品或者服务的瑕疵、危险性。对应当在商品或包装上披露的信息未做披露。
问题:
[多选] 经营者的售后服务义务主要是()。
可以与消费者约定严于法律规定的售后服务义务。在法律未对售后服务义务作出规定的情况下,亦可与消费者约定对其出售的商品实行修理、更换或退货等义务。在法律无强制性规定且当事人之间亦无明示约定的情况下,经营者可以按瑕疵担保责任的有关规定承担有关售后服务义务。在法律无强制性规定且当事人之间亦无明示约定的情况下,经营者应当按瑕疵担保责任的有关规定承担有关售后服务义务。
问题:
[多选] 经营者出具凭证、单据的义务包括()。
应当主动依法向消费者出具凭证、票据。应当主动依商业习惯向消费者出具凭证、票据。消费者要求购货凭证时,经营者应当出具。消费者要求服务单据时,经营者可以出具。
品质担保义务。信息提供义务。商品、服务安全保证义务。接受消费者监督的义务。
问题:
[多选] 商品的明码标价,应按政府定价、政府指导价、市场调节价分别采用不同的颜色价格标签,正确的标签是()。
政府定价对应红色。市场调节价对应蓝色。市场调节价对应绿色。政府指导价对应蓝色。
问题:
[多选] 食品一般应符合以下卫生要求()。
无毒、无害。符合应有的营养要求。没有一点有害、有毒的物质。具备正常的感官性状。