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消费者权益保护法题库
问题:
[填空题] 附加身份认证是指网上银行用户持有、保管并使用可实现其他身份认证方式的信息()。
参考答案
问题:
[单选] 商业银行应综合平衡经济效益和社会效益,不断降低网上银行客户双重身份认证的使用,促进双重身份认证的推广普及。()
成本。价格。难度。风险。
参考答案
问题:
[单选] 高风险账户操作应至少包括:向非本人(不含与本行签订业务合作等法律协议和客户预先约定的指定账户,如:代收费、第三方支付、贷款还款帐户等)账户转移资金单笔超过元或日累计超过5000元。()
2000。1000。1500。10000。
参考答案
问题:
[单选] 商业银行应加强对与本行系统存在技术和业务连接的第三方机构的管理,通过正式明确双方的纠纷处理、赔偿等相关法律责任,向客户充分披露银行与第三方机构的业务流程和责权关系,积极防范法律风险和声誉风险。()
合作关系。法律协议。合作协议。技术协议。
参考答案
问题:
[多选] 属于加强网上银行安全防范的措施的有:()
定期搜索与本行相关的假冒网站(邮件、电话、短信号码等);。检查本行网页上对外链接的可靠性;。开辟专门渠道接受公众举报。发现风险应立即采取防范措施,并通过本行网站及其他渠道向公众进行通报提示。。
参考答案
问题:
[问答题] 什么叫基本身份认证?
参考答案
问题:
[问答题] 什么叫附加身份认证?
参考答案
问题:
[问答题] 商业银行应如何加强与本行系统存在技术和业务连接第三方机构的法律责任约束?
参考答案
问题:
[填空题] 商业银行应当充分了解客户的(),对购买投资连结保险等复杂保险产品的客户,应当建立客户风险测评和适合度评估制度,防止错误销售。
参考答案
问题:
[填空题] 对于客户投诉多、()的问题保险产品,商业银行应当主动停止销售,与保险公司妥善处理相关事宜。
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