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问题:

[单选] 通常大型饭店拥有的客房数量是()。

1200间。1000间。800间。600间。

问题:

[单选] 通常中型饭店是指拥有()客房的饭店。

100—400间。200—500间。300—600间。600—1000间。

问题:

[单选] 被誉为“管理学之父”的是()。

马斯洛。法约尔。赫茨伯格。麦格雷戈。

问题:

[单选] 提出双因素激励理论的是()。

A.马斯洛。B.法约尔。C.赫茨伯格。D.麦格雷戈。

问题:

[单选] 目标管理法的首创者是()。

德鲁克。舒尔茨。泰勒。约翰逊。

问题:

[单选] 饭店客房价格仅包括房租,不含食品、饮料等其他费用的计价方式属于()。

美式计价饭店 。欧式计价饭店 。欧陆式计价饭店 。百慕大式计价饭店。

问题:

[单选] 下列不属于决定饭店服务质量的因素是()。

可靠性。便捷性。新颖性。有形性。

问题:

[单选] 最高层到最低层按垂直系统建立的组织形式属于()的旅行社组织机构的模式。

直线职能制。市场部门制。直线制。以上说法都不对。

问题:

[单选] 针对饭店主要目标市场销售区域来确定的组织结构是()。

直线型组织结构。职能型组织结构。事业部组织结构。区域型组织结构。

问题:

[单选] 关于饭店非正式组织说法错误的是()。

非正式组织与管理层之间没有直接联系。非正式组织的产生以饭店成员之间的共性为纽带。非正式组织对于饭店只有负面影响。非正式组织是自发产生的。