问题:
[单选] 通常大型饭店拥有的客房数量是()。
1200间。1000间。800间。600间。
问题:
[单选] 通常中型饭店是指拥有()客房的饭店。
100—400间。200—500间。300—600间。600—1000间。
A.马斯洛。B.法约尔。C.赫茨伯格。D.麦格雷戈。
问题:
[单选] 饭店客房价格仅包括房租,不含食品、饮料等其他费用的计价方式属于()。
美式计价饭店 。欧式计价饭店 。欧陆式计价饭店 。百慕大式计价饭店。
问题:
[单选] 下列不属于决定饭店服务质量的因素是()。
可靠性。便捷性。新颖性。有形性。
问题:
[单选] 最高层到最低层按垂直系统建立的组织形式属于()的旅行社组织机构的模式。
直线职能制。市场部门制。直线制。以上说法都不对。
问题:
[单选] 针对饭店主要目标市场销售区域来确定的组织结构是()。
直线型组织结构。职能型组织结构。事业部组织结构。区域型组织结构。
问题:
[单选] 关于饭店非正式组织说法错误的是()。
非正式组织与管理层之间没有直接联系。非正式组织的产生以饭店成员之间的共性为纽带。非正式组织对于饭店只有负面影响。非正式组织是自发产生的。