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[问答题] 饭店的业务特征有哪些?

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[问答题] 试述饭店如何才能做好个性化服务。

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[名词解释] 心理性消费动机

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[名词解释] 社会性需要

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[问答题] 饭店服务质量环境的内涵。

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[问答题] 试述饭店用工的类型。

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[问答题] 如何正确理解顾客投诉。

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[名词解释] 个性化定式制服务

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[名词解释] 租赁管理

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[问答题] 试述中国饭店的新发展。