问题：
[填空题] 对进入加油站的长途型货车司机，我们首选的销售目标为（）。
问题：
[填空题] 加油高峰时，要把先进站的车辆引导至靠近加油站（）的泵岛加油，以免堵塞加油车道。
问题：
[填空题] 加油低峰时引导车量，尽量将车辆引导至靠近（）或堆有（）（堆头）的泵岛加油。
问题：
[填空题] 我们每天上岗之前都要进行（）调整，接待顾客要面带（），不要把不好的情绪带在脸上，以免影响销售。
问题：
[填空题] 问候顾客要注意保持热情友善，同时要注意说话的（）和（），营造与客户交谈的良好氛围。
问题：
[填空题] 处理顾客异议时，切记不要擅自做出（），避免被动，不好收场。
问题：
[填空题] 众所周知“信守承诺”是企业经营之本，中国石化的服务承诺就是（）、质量合格、（）、安全快捷。
问题：
[填空题] 车辆到位停稳后，要主动上前，热情问候，问候时应注意（）、开口快、问话短、声音和谐，态度真诚。
问题：
[填空题] 引车时要注意掌心（），五指（），动作不能（），这是表示对顾客的尊重。
问题：
[填空题] 加油员在销售过程中要注意服务细节，当顾客购买整箱商品后，要（）顾客将商品装到车上。
