问题：
[单选] 要使销售行动富有效率，就必须制定完善的（）
销售预测。销售目标。销售计划。销售定额。
问题：
[单选] 在合适的时间和合适的场合，以合适的价格和合适的方式向合适的客户提供合适的产品和服务，使客户的合理需求得到满足，价值得到提高的活动过程被称为（）
客户服务。客户关系。销售管理。公共关系。
问题：
[单选] 衡量销售人员、销售小组或整个销售区域完成任务状况的尺子可以是（）
销售预测。销售目标。销售计划。销售定额。
问题：
[单选] 确定销售预算的方法中，是对目标任务法改进而形成的方法是（）
投入产出法。边际收益法。零基预算法。标杆法。
问题：
[单选] 当企业的产品类别多，客户类别多而且分散时，综合考虑地区、产品和客户因素来分派销售人员的形式被称为（）
地域型销售组织。产品型销售组织。综合型销售组织。职能型销售组织。
问题：
[单选] 为实现解决渠道冲突的目标而进行的讨论沟通被称为（）
销售促进。协商谈判。战略联盟。销售代理。
问题：
[单选] 优待券可分为两大类，下面属于零售商优待券的是（）
免费送赠品优待券。媒体发放优待券。随商品发放的优待券。特殊渠道发放的优待券。
问题：
[单选] 赠送样品是一种销售促进手段。其中，将样品以专人方式送到消费者家中的促销方式为（）
直接邮寄。逐户分送。定点分送及展示。联合或选择分送。
问题：
[单选] 在事前毫无准备的情况下进行的，实际上是一种临时讨论的面试类型为（）
流水式面试。非正式面试。导向式面试。标准式面试。
