问题：
[单选] 20世纪60年代产品竞争的焦点是（）。
A.成本。B.市场。C.质量。D.时间。
A.质量。B.竞争力排序。C.竞争绩效指标。D.行动方案。
A.弹性制造。B.快速反应。C.丰富品种。D.工厂设在接近顾客的地方。
问题：
[多选] 在当今世界范围内的竞争市场中，应该比以前更注重的外部因素有（）。
A.客户需求。B.内部效率。C.资源条件。D.技术。
问题：
[判断题] 产品或服务设计是影响客户需求满足、产品或服务质量、制造费用和竞争优势的主要因素。
正确。错误。
问题：
[判断题] 零件标准化是提高生产率的一个主要因素。
正确。错误。
问题：
[判断题] “并行工程”就是将本来串行的活动变成并行的技术。
正确。错误。
问题：
[判断题] 组织机构的职能部门专业化模式，本质上是劳动分工的思想的产物。
正确。错误。
问题：
[判断题] 流程重构是在流程上进行根本改造，以便更好地满足顾客对产品质量、速度、创新、定制与服务的需求。
正确。错误。
