问题：
[单选] 下列属于美国管理心理学家塞利士按照非正式群体与主治的关系将非正式群体所分类型的是（）。
热情型。乖僻型。摇摆型。开放型。
造成下级参与意识减少。头绪过多信息量大，易于造成混乱。大量有用信息被过滤掉。
问题：
[单选] 最典型的小道消息传播形式是（）。
单线型。闲聊型。随机型。组串型。
问题：
[单选] 按照沟通的方向来分，沟通可分为（）。
口头沟通与书面沟通。上行沟通、下行沟通与平行沟通。言语性沟通与非言语性沟通。正式沟通与非正式沟通。
20世纪60—70年代。20世纪40年代。20世纪20年代。20世纪50年代。
问题：
[单选] 以下用于正式沟通的媒介中，（）加强了决策集中化。
备忘录和信件。文件流传。手册。记录和报告。
问题：
[单选] （）是评价一个组织系统是否有效地重要指标。
激励机制。沟通效率与效果。绩效考核体系。组织文化。
问题：
[单选] （）过于强调自上而下的等级差别。
上行沟通。下行沟通。平行沟通。
组织内上行沟通机制不良。组织内下行沟通机制不良。组织内的政治行为。组织内部某些信息收集活动不全面。
问题：
[单选] 下列关于正式沟通的说法中不正确的是（）。
正式沟通是经过精心谋划而建立的信息沟通渠道及媒介。正式沟通不包括组织成员进行协商交流的场所。正式沟通包括下行沟通、上行沟通和平行沟通。正式沟通可以使组织内形成良好的人际关系。
