用人艺术。用权艺术。处事艺术。沟通艺术。激励艺术。
问题：
[多选] 美国管理学者弗兰奇和雷文将权力划分为（）。
合法权。奖励权。强制权。专家权。参照权。
传统因素。才能因素。品格因素。职位因素。资历因素。
问题：
[多选] 组织可以有意识地利用（）来实现组织文化的传承。
故事。仪式。物质象征。语言。符号。
问题：
[单选] （）为个人、群体及组织的某些活动提供了一种解释根源。
气质。性格。态度。价值观。
问题：
[单选] 根据气质的分类，比较适合做会计、统计工作的人员的气质类型是（）。
胆汁质。多血质。黏液质。抑郁质。
问题：
[单选] 下列理论中，（）的发展为行为科学的萌芽奠定了基础。
近代管理理论。人群关系学说。科学管理理论。现代管理理论。
问题：
[单选] 从微观角度来看，（）是组织行为学最重要的基础。
心理学。社会学。人类学。政治学。
问题：
[单选] （）的创立真正促使了行为科学的产生。
近代管理理论。人群关系学说。科学管理理论。现代管理理论。
