问题：
[问答题] 什么是情商？简要说明赞成和反对情商的理由：
问题：
[问答题] 解释为什么一个员工的情绪状态会影响客户：
问题：
[单选] 下列哪个陈述关于人格的决定因素是正确的？（）
人格似乎没有决定因素。。人格似乎是由于外部因素决定。。个性似乎是由于环境因素决定。。人格似乎是由于遗传因素决定。。人格似乎是由于遗传和环境因素决定。。
问题：
[单选] 最常见的测量人格的方法是自我报告，然而，测试者可能会（）。
瞬间改变他的性格。不真正了解他的个性。拒绝接受调查。刻板印象。进行印象管理。
问题：
[单选] 如果人格特征是完全由（），不会有任何一个人能改变他的人格。
工作满意度。遗传。环境。的情况下。宗教。
问题：
[单选] 迈尔斯-布里格斯类型量表中，“E或I”代表什么？（）
外向/直觉。情感/内向。外向/内向。情感和直觉。理智/反光。
问题：
[单选] 迈尔斯-布里格斯类型量表中，“S或N”代表什么？（）
领悟/直觉。领悟/思维。情绪稳定性/直觉。情绪稳定性/思维。理性/感性。
问题：
[单选] 在大五的人格量表中，外倾性这个指标可以相对准确地预测谁将成为团队中的？（）
作为一个具有远见的人。作为一个协调者。作为一个创新者。作为一个发起者。作为一个领导者。
问题：
[单选] 有一本书描述了13位当代企业家，包括苹果电脑公司、联邦快递、本田汽车公司，微软，索尼等，发现所有13人均是什么类型的？（）
感知。领悟。直觉。认真。感觉。
问题：
[单选] 下列哪个指标不包括在大五模型中？（）
随和性。责任心。直观性。情绪稳定性。外向。
