问题：
[单选] 房地产经纪人在与客户正式面谈中，应将谈话控制在（）小时左右。
0.5。1。1.5。2。
问题：
[单选] 下列关于房地产经纪人面谈技巧的表述，错误的是（）。
A.房地产经纪人在与客户初次见面时应适度寒暄，不要过于热情，也不要过于生硬。B.根据谈话进展，使用提问技巧，适时提问。C.以专业的态度诚实、认真的回答客户提问，不知道或不清楚的问题，可先做出回答待得到确切答案后再改正。D.以客户的立场理解客户提问和客户需求。
问题：
[单选] 在介绍礼仪方面，房地产经纪人的错误做法是（）。
先介绍位卑者给位尊者认识。先介绍年轻者给年长者认识。先将女士介绍给男士。先将本公司的人介绍给外公司的人。
问题：
[单选] 房地产经纪谈判的特点不包括（）。
A.需要以国家颁布的房地产法律法规和规范文本合同为依据。B.标的物价值相对比较大。C.以客户需求为谈判核心。D.应注重合同条款的准确性、合法性和严密性。
问题：
[单选] 在引导客户做出购买决策的技巧中，（）适用于已经遴选了多处房源的客户。
直接法。总结法。对比法。假设法。
问题：
[单选] 房地产经纪人在与客户讨论合同条款时，对于一些较为敏感、关键性的条款，要在适当的时侯提出，过早提出会（）。
A.打击客户购买的积极性。B.使客户对房地产经纪人产生不信任感。C.导致客户做决定时犹豫不决。D.给客户造成一定程度的损失。
问题：
[多选] 下列关于商务礼仪的说法正确的是（）。
电话礼仪中要求电话响后立即接起。将名片递给对方时最好双手，至少是左手。握手时间应控制在5秒钟之内。电梯内忌大声说话。忌与客户正对相坐，应坐在客户身边与其沟通。
问题：
[多选] 下列选项中属于处于主动地位的谈判策略是（）。
不开先例策略。先甜后苦策略。先苦后甜策略。声东击西策略。步步为营策略。
问题：
[多选] 房地产经纪人进行的沟通通常是人际沟通，方式包括语言沟通和非语言沟通，其中非语言沟通注意包括（）。
传真。电子邮件。表情语言。体态语言。短信。
问题：
[多选] 在沟通方式的类型中，口头沟通的优点主要表现在（）。
相互之间可以体会双方之间的情感。信息准确，可以永久被记录和保存。接受者可以有充分的时间进行信息分析。可以马上得到对方的反馈。使信息更加简单。
