当前位置：物业经营管理题库＞十三、写字楼物业经营管理题库

高层建筑自身有众多的竖向管井。受大气压作用。热压差的作用。防火通道不畅通。受风压影响。

合流原则。分流原则。主体原则。简捷原则。层次原则。

防火应急预案。供电中断应急预案。防盗应急预案。风险应急预案。防爆应急预案。

保险隐患风险。工程隐患风险。保安防范风险。消防防范风险。自然灾害风险。

管理计划。向业主提供信息的能力。能否令业主满意。物业经济指标。专业服务的水平。

与租户有良好的沟通。及时收取租金。及时处理租户的投诉。达到了出租率目标。物业维修状况一般。

写字楼的声望或形象。大堂和走廊。电梯服务质量。出租率。租户类型。

目前在物业市场营销过程中流行着一种"看楼"的方式，这种展示物业的营销方式取决于物业管理师对未来租户需求的了解程度，而这种需求可通过与租户非正式的接触、问卷调查等形式来获取。为达到按期足额收取租金的目的，制定严格的租金收取办法是很有必要的，譬如对迟交者予以罚款或者诉诸法律进行解决。物业管理提倡主动的收租服务，通过电话、信件甚至亲临访问来提醒租户按时缴纳租金，并让租户了解租金收取的程序，对于租户主动缴纳租金的行动，要表示感谢和鼓励。作为专业人士的物业管理师，必须设法建立业主、物业管理师和租户三方经常沟通的渠道，这是建立三方之间良好关系的关键。物业管理组织与控制工作的有效性体现在物业收入与费用支出的差异大小上。

下列对于写字楼租金的确定的说法正确的有（）。。写字楼的租金水平主要取决于当地房地产市场的状况（即市场供求关系和在房地产周期中处于过量建设、调整、稳定、发展中的哪一个阶段）。在确定租金时，一般应首先确定一个基础租金，基础租金总是低于市场租金的水平。根据租金包含的内容不同，如果代收代缴的费用越多，基础租金就越高。一般情况下，一栋写字楼中楼层高、视野或景观好的出租单元租金也较高。物业管理师在确定各写字楼出租单元的租金时，常用位置较好的出租单元之超额租金收入来平衡位置不好的出租单元的租金收入。

由于写字楼物业的租约一般都要持续几年的时间，所以在租约中一般都要包含规定租金定期增加方式的租金调整条款。为了使租赁双方共同承担通货膨胀带来的风险，有时租约规定租金可以按消费者价格指数调整，但同时又规定一个上调比例的最高限。由于经济发展情况不同，某一地区的消费者价格指数有时变化幅度非常大，因此，租户和物业管理企业更愿意在租约中商定一个固定的年租金增长率或增长量。在"毛租"的情况下，业主要支付物业经营过程中全部的费用，因此这一租金方式往往会受到租户的欢迎。如果物业管理企业是按照租金的一定比例收取物业管理费，租约中约定的代收代缴费用越多，物业管理企业所收取的物业管理费就越多。