下列对于写字楼物业管理的内容的说法正确的有（）。 目前在物业市场营销过程中流行着一种"看楼"的方式，这种展示物业的营销方式取决于物业管理师对未来租户需求的了解程度，而这种需求可通过与租户非正式的接触、问卷调查等形式来获取。 为达到按期足额收取租金的目的，制定严格的租金收取办法是很有必要的，譬如对迟交者予以罚款或者诉诸法律进行解决。 物业管理提倡主动的收租服务，通过电话、信件甚至亲临访问来提醒租户按时缴纳租金，并让租户了解租金收取的程序，对于租户主动缴纳租金的行动，要表示感谢和鼓励。 作为专业人士的物业管理师，必须设法建立业主、物业管理师和租户三方经常沟通的渠道，这是建立三方之间良好关系的关键。 物业管理组织与控制工作的有效性体现在物业收入与费用支出的差异大小上。
男性，58岁。反复咳嗽、咳痰15年，心悸、气急3年。体检：双肺叩诊呈过清音，呼吸音减弱，肺底部有湿啰音，剑突下心尖搏动明显，该处可闻及3/6级收缩期杂音，肺动脉瓣区第二音亢进。该病例最可能的诊断为（） 慢性支气管炎（慢支）。 慢支+肺气肿。 慢支+肺气肿+肺心病。 慢支+风湿性心瓣膜病。 慢支+冠心病。
中年男性，持续或间断痰中带血，首先需考虑的是（） 肺炎。 肺梗死。 肺脓肿。 肺癌。 喉炎。
大量咯血指的是（） 每日咯血量100ml。 每日咯血量200ml。 每日咯血量300ml。 每日咯血量在500ml以上。 一次咯血量80ml。
长程发热，脾大，粒细胞减少，骨髓培养有伤寒杆菌生长（） 确诊伤寒病人。 伤寒带菌者。 斑疹伤寒。 支持临床诊断伤寒。 副伤寒。
影响写字楼分类的因素包括（）等。
