问题：
[单选] 当物业管理公司对某一工作、某一活动、某一法规制定具体实施的方法时，要用（）文书。
制度。守则。办法。公约。
问题：
[单选] 下列选项中，既可以为物业管理公司回顾工作和查证历史留下重要依据，成为珍贵的档案材料，总结出一些带有规律性的东西，指导各项工作向前发展，还可以作为编写物业年鉴的历史资料是指（）。
倡议书。大事记。计划。总结。
问题：
[单选] 计划的结尾部分，应根据行文的需要而定。常见的结尾方式不包括（）。
突出重点。强调有关注意事项。突出号召。开门见山。
问题：
[单选] 当物业管理公司为了实现某一管理目标、完成某项任务或开展某项工作而预先作出安排与部署时，要用（）。
计划。大事记。总结。倡议书。
问题：
[单选] 物业管理项目机构请求购买车辆，公司对其请示作出同意与否的答复，就要用"批复"。其"批复"属于（）。
内行文。后行文。上行文。下行文。
问题：
[单选] 以下不属于物业管理的制度文书的是（）。
办法。计划。制度。公约。
问题：
[单选] 当物业与不相隶属的单位之间商洽工作、询问和答复问题，向有关部门（如派出所、居委会）、业主委员会或其他单位等联系工作时，要用（）文种。
函。通知。请示。批复。
问题：
[单选] 某物业管理项目机构所管理的小区最近新搬来几户外国人家，他们对物业工作人员的服装颜色有宗教禁忌，针对出现的新情况，该物业管理项目机构向公司领导提出处理办法，就要用（）。
会议纪要。通知。通报。意见。
问题：
[单选] 在物业管理常用的各类文书中，（）公文的规范性最强。
制度。行政。司法。事务。
