当前位置:高级人力资源管理师(一级)题库>第六节工作压力管理与员工援助计划题库

问题:

[多选] 遇到工作压力困扰时,情绪功能紊乱的表现有()

A、消极情绪。B、敌对情绪。C、悲观情绪。D、厌世情绪。

问题:

[多选] 以下关于平衡理论,说法正确的有()

A、平衡理论又叫“A-B-X”理论。B、该理论认为A与B各代表一个人,X是第三者或态度对象。C、平衡假定B和X之间的平衡状态是稳定的,不平衡状态是不稳定的,并会使人产生心理紧张,于是消除紧张,恢复和谐就成了迫切的需求。D、为了保证这个模型稳定,必须维持A-X和B-X的对等关系。

问题:

[多选] 以下关于工作压力产生的理论有()

A、“个体-环境”匹配理论。B、工作要求-控制模型。C、“要求-资源”匹配理论。D、认知评价理论。

问题:

[多选] 属于工作压力大对应的心理表现有()

A、记不住、容易走神。B、周边漂移错觉。C、向领导汇报工作时什么都想不起来。D、敌对情绪,消极怠工。

问题:

[多选] 属于工作压力大对应的行为表现有()

A、工作绩效下降。B、工作失误频发。C、工作缺勤率高。D、人际冲突频发。

问题:

[多选] 挫折常见的情绪和行为反应有()

A、焦虑。B、紧张。C、愤怒。D、躲避。

问题:

[多选] 心理韧性包括有()和独立应对。

A、有意义的工作。B、执着。C、自信自强。D、沉着冷静。

问题:

[多选] 不公平的分配方式会引发挫折感和心理失衡,并进一步恶化为()等反生产行为。

A、消极怠工。B、破坏财物。C、偷窃。D、攻击他人。

问题:

[多选] 借鉴国内外行政伦理建设的成功经验,解决公务员角色冲突的最佳办法是保持内部控制和外部控制之间的平衡。下列关于外部控制的方法,正确的是()

A、加强行政伦理教育。B、加强行政伦理立法。C、善公务员监督机制。D、善公务员的社会福利机制。

问题:

[多选] 心理冲突可以根据不同的标准加以分类,勒温(K.Lewin)和米勒(Miller)根据欲望的指向性不同区分的四种冲突类型被广为接受。这四种冲突的类型是()

A、接近-接近型冲突。B、回避-回避型冲突。C、接近-回避型冲突。D、双重接近-回避型冲突。