问题：
[填空题] 故障监视的考虑因素有（）；（）和优先级
问题：
[填空题] 故障接触人员有（）；（）、高级支持人员。
问题：
[填空题] 故障调研包括（）；（）和记录。
问题：
[填空题] 故障分析和定位包括（）和故障定位分析。
问题：
[填空题] 中央处理器故障定位：其原因是（）
问题：
[填空题] 脱机测试指外设在逻辑上与CPU脱离下对外设运行特定测试程序，进行不含接口部分的（）。
问题：
[填空题] 联机测试是（）与CPU的接口部位协调关系，还可进行模拟环路测试。
问题：
[填空题] 主机故障恢复措施：主机故障时通常需启用系统备份进行恢复，有（）；（）和冷重启三种。热启动服务专门针对客户暂时的系统故障提高立即恢复可用性的服务。冷重启服务提供商专门解决长期的系统问题（系统完全瘫痪）。
问题：
[填空题] 热重启恢复时间最快，也最难实现，也需要（），如2N系统。暖重启也需保存当前信息，当备份部件和现行部件不完全相同的系统中，更易实现暖重启。
问题：
[填空题] 冷重启最易实现，但需最长的时间，备份部件只能从（）开始。热重启模式时间为T，暖重启时间将会是2-3T、冷重启时间为10-100T.
