问题：
[多选] 依据ISO15189，关于受控文件的修改，叙述错误的是（）
为了文件的及时改进，实验室不可禁止手写修改后的受控文件现行有效。对于手写修改文件，实验室应确定修改程序和权限。手写修改文件时，应用合适的方式覆盖掉原文。修改之处应有清晰的标注、签署并注明日期。修订的文件应尽快正式重新发布。
问题：
[多选] 依据ISO15189，关于投诉的解决，必须记录的内容是（）
投诉的内容。针对投诉的调查。针对投诉所采取的纠正措施。投诉者的满意度。投诉者的动机。
问题：
[多选] 在质量体系中，要明确规定组织结构中有关的（）
质量职能。职权关系。资源。职位之间的联系方法。技术。
儿童。严重烧伤患者。极度肥胖患者。出血倾向严重者。癌症晚期静脉必须保留者。
更新定标曲线。试剂批号改变。更换光源。仪器温度改变。校正值漂移。
问题：
[多选] Levey-Jennings质控图的质控规则有（）
不应有连续5次以上结果在均值的同一侧。将±2s线作为警告线。不应有5次以上数值渐升或渐降。将±3s线作为失控线。不应有连续2次结果在±2s以外。
问题：
[多选] 理想的临床检验基质参考物质要求（）
浓度覆盖特定范围。来自不同个体。不添加任何人工物质。足够数量的新鲜（冷冻）样品组。能用于多种检验项目。
可用于描述测量、测量方法或测量程序。溯源链是指计量学级别由低到高、交替出现的测量程序和校准物。溯源性中的参考标准在检验医学领域可简单理解为参考物质或参考测量程序。溯源性是测量结果（标准的值一般也是测量结果）的属性。溯源链越短，测量不确定度往往越大。
多个浓度水平。种属来源一定。性能稳定。基质效应。互换性。
问题：
[多选] 在临床实验室工作中，可减少针刺损伤的是（）
应尽可能用塑料制品代替玻璃制品。减少使用注射器和针头。给用过的注射器针头及时戴好护套。用过的针头应丢弃在防（耐）穿透的利器盒中。利器盒重复使用。
