问题：
[多选] 从产品的整体概念出发，通信服务产品包含（）。
有形产品。核心产品。形式产品。附加产品。E无形服务。
创新业务。风格转变。服务延伸。服务改善。新增服务项目。
问题：
[多选] 利用电子渠道分销服务的优点包括（）。
降低成本。可以实现广泛分销。可以快速获得顾客的反馈信息。可以保持服务的一致性。可以更接近顾客。
问题：
[多选] 政企不分，邮电合营这种模式的特点是（）。
体制上合二为一。政府牢牢控制电信。为公众提供普遍服务。不利于政府控制电信。
指生产过程，劳动占用、劳动耗费和劳动成果的比较。这种比较可用多种形式表示。它的大小以劳动占用和耗费与成果比较的结果表示。以上比较的实质是看完成同样产品是否节约了劳动时间。
问题：
[多选] 我国电信企业成长的必由之路（）。
采用外部扩张型战略。资本扩张。资本运营。进军国际电信市场。
