问题:
[多选] 综合营销团队立足于网点客户资源,重点营销维护()
价值贡献大的客户。资金沉淀多的客户。交易活跃的高价值客户。存款客户。贷款客户。
问题:
[多选] 在“外联营销+柜面销售”的综合营销团队组建模式下,柜面营销团队成员包括()。
大堂经理。营运主管。高级柜员。柜员。产品销售经理。
问题:
[多选] 综合营销团队详细分析目标客户需求,按照()原则,对照产品联动销售清单确定联动营销的产品组合,制定“一揽子”服务方案,实施组合营销
客户分层。产品分级。营销分层。客户分级。
公私联动营销。网点内外联动营销。网点客户经理网点外营销。网点岗位间联动营销。产品销售经理网点内营销。
办理柜面现金和非现金复杂业务交易。严格执行内控制度和操作规程,防范操作风险。发现客户销售机会,做好营销和推荐工作。作为营运主管后备履行相应职责。遵循标准化服务语言和行为规范,展现网点精神。
问题:
[多选] 高级柜员在办理业务过程中,应()。
随时捕捉并及时把握销售机会。发掘客户的潜在需求。推介适合的产品给不同类型客户。综合处理柜面复杂业务。将客户引导给营运主管做后续服务。
问题:
[多选] 下列哪些选项属于高级柜员营业中的工作内容()。
权限内授权。在简单现金业务排队严重,而自己空闲时,主动协助办理业务。在营运主管轮休或临时需要顶岗时,接替营运主管相关工作。开展简单“一句话营销”,推荐理财、保险等产品。接受营运主管柜面业务操作风险检查和监督。
问题:
[单选] 办理大额现金收付需要换人复点。()以上的单笔大额现金收付必须换人卡把复点,但当地人民银行有规定的从其规定
10万元。20万元。30万元。40万元。
问题:
[单选] 有价单证的调拨运送视同()办理;重要空白凭证实行专(款)车运送,专箱(包)封存、双人办理
A.贵金属。B.重要空白凭证。C.债券。D.现金。
问题:
[单选] 下列关于重要单证的核算叙述不正确的是()。
A.重要单证应纳入表外科目核算。B.有价单证以面额记账。C.本外币业务重要空白凭证统一以每本人民币一元的设定价格记账。D.重要单证的收付应按照“先收入后记账,先记账后付出”的原则进行核算。